นโยบายการรับประกันและคืนเงิน

การรับประกันความพึงพอใจ 14 วัน

เราเชื่อมั่นในคุณภาพของคอร์สเรียน จึงให้สิทธิ์ขอคืนเงินภายใน 14 วัน นับจากวันชำระเงิน โดยมีเงื่อนไขดังนี้:

เงื่อนไขการขอคืนเงิน (ต้องเข้าทุกข้อ)

• ระยะเวลา: แจ้งขอคืนเงินภายใน 14 วันนับจากวันที่ชำระเงินสำเร็จ
• ความคืบหน้าการเรียน: เข้าเรียนไม่เกิน 20% ของคอร์สใดคอร์สหนึ่ง (นับเป็นรายคอร์ส ไม่ใช่รวมทุกคอร์สในระบบ)

กรณีที่ไม่สามารถคืนเงินได้

• เรียนเนื้อหาเกิน 20% ของคอร์สใดคอร์สหนึ่ง
• แจ้งขอคืนเงินหลัง 14 วัน
• ซื้อแพ็กเกจในราคาโปรโมชั่นพิเศษ หรือแพ็กเกจ Lifetime

ขั้นตอนการขอคืนเงิน

1. ส่งอีเมลมาที่ Info@aoacademy.co พร้อมระบุ:
   • ชื่อ-นามสกุล
   • อีเมลที่ใช้สมัคร
   • หมายเลขคำสั่งซื้อ (Order ID)
   • เหตุผลที่ต้องการคืนเงิน
2. ทีมงานจะตรวจสอบเงื่อนไขภายใน 3 วันทำการ
3. หากเข้าเงื่อนไข จะคืนเงินผ่านช่องทางเดิมที่ชำระมาภายใน 7-14 วันทำการ

หมายเหตุ

• การตรวจสอบจะอ้างอิงจากข้อมูลความคืบหน้าการเข้าเรียนในระบบ
• A'O Academy ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการคืนเงินหากตรวจพบว่าไม่เข้าเงื่อนไข
• นโยบายนี้อาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า